Heute Abend schon was vor?
Wir hätten ein gutes Buch für Sie!
Sind sie bereit sich für neue ideen zu öffnen?
Mit seinem Buch „Denken Sie wie Ihre Kunden“ hilft Herbert Höckel Unternehmen dabei, ihre Kunden wirklich zu verstehen, sie zu beobachten und ihnen genau zuzuhören.
Mit einem neuen Mindset kann jedes Unternehmen Schritt halten, egal welche Veränderungen der Markt, die Branche oder der Wettbewerb notwendig macht. Und mit dem Einsatz der richtigen Marktforschungs-Techniken kann aus dem reinen Schritthalten sogar Vorsprung werden!
Bekannt aus:
Was erfahren sie in diesem buch?
Umfassend, unterhaltsam und vor allem verständlich lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen auf Ihre Kunden ausrichten. Dazu zählen Techniken wie User Stories, Customer Journey, Customer Experience und Touchpoint-Analysen.
BEKANNT AUS:
„Und eben das macht dieses Buch so wertvoll – es kombiniert Beobachtung, Erklärung und Learnings zu einem umfassenden Werk. Das Prinzip „Neugier“, das der Marktforschung innewohnt, wird von Herbert Höckel, einem der Wegbereiter moderner Marktforschung, unterhaltsam veranschaulicht.“
Kai Schmidhuber
ALDI SÜD
ALDI SÜD
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